Il cambiamento di Carlo Pandolfini

L'unica costante è il cambiamento.

La capacità di cambiare più velocemente dei propri concorrenti costituisce un concreto vantaggio competitivo. Se non ci accorgiamo dei cambiamenti siamo destinati a subirne le minacce e a non  approfittare delle opportunità.

Per il titolare di filiale credo valga la pena riflettere su una osservazione di John Le Carré (scrittore britannico): "la scrivania è un posto pericoloso dal quale osservare il mondo".

Il cambiamento deve far parte integrante della cultura aziendale. Chi non avrà ben chiaro questo concetto sarà tagliato fuori: il mercato cambierà talmente in fretta che il valore aggiunto che oggi pensate di avere sarà presto standardizzato dal mercato. 

Se non siamo noi stessi a facilitare alla nostra clientela il compito di sostituire i nostri prodotti con altri più innovativi, a farlo sarà la concorrenza.